FAQ / Конференцияға тіркелу барысында жиі қойылатын сұрақтар / Часто задаваемые вопросы по регистрации на конференции

1. Егер растау хатын алмасам не істеуім керек?

«Басқа» немесе «Спам» қалтасын тексеріңіз. Сізге электронды поштаңызға tedxalmaty@gmail.com және info@tedxalmaty.com екі мекен-жайын қосуыңыз керек. Осылайша маңызды хаттар спам қалтасына емес, негізгі қалтаға түсіп бірден көрінеді. Поштаңызға ең маңызды ақпаратты жібереміз. Кейінірек, іс-шара туралы маңызды мәлімет туралы хатты сол жерден табасыз.

2. Кіріс жәшігі, Басқа немесе Спам қалталарында хат жоқ, не істеуім керек?

Сайттағы тіркелгіңізге кіріп көріңіз және электронды поштаңызды дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Көп ретте, электронды пошта жазғанда әріп қатесі кездесіп жатады. Егер электронды пошта дұрыс енгізілмесе, сізге қайта өтініш беру қажет.

3. Достарыма/туыстарыма/достарыма билет сатып алу үшін не істеуім керек?

Қатысушыларды іріктеу конкурстық негізде өтінімдерді бекіту арқылы жүзеге асырылғандықтан, әр қатысушы бөлек өтінім беруі керек. Бір өтінім тек бір билет сатып алуға арналған.

4. Мен билет сатып алдым, бірақ маңызды себептермен конференцияға келе алмаймын, не істеуім керек?

Билетті ticketon.kz-ке тіркеу аяқталғанша тапсырып, ақшаны кері қайта аласыз. Тіркеу аяқталғаннан кейін қайтару мүмкін емес.

_____________________________________________________________________________________________________________________________

1. Что делать, если не пришло письмо-подтверждение регистрации заявки?

Проверьте папку «Другое» или «Спам», возможно письмо попало туда. Мы рекомендуем добавить два адреса tedxalmaty@gmail.com и info@tedxalmaty.com  в адресную книгу вашей почты, чтобы важные письма не попали в спам. Мы отправляем самую важную коммуникацию на вашу почту. Впоследствии именно на вашу почту придет письмо с деталями о самом мероприятии.

2. В папках «Входящие», «Другое» или «Спам» письма нет, что делать?

Попробуйте зайти в свой аккаунт на сайте и убедиться, что вы правильно ввели свой e-mail. По опыту, причиной может быть опечатка в написании e-mail. Если e-mail введен неправильно, вам нужно заново подать заявку.

3. Хочу купить билет своим знакомым/близким/друзьям, как это сделать?

Так как отбор участников проходит на конкурентной основе через одобрение заявок, то каждому участнику нужно подавать заявку отдельно. По одной заявке возможно купить только один билет.

4. Я купил(-а) билет, но по важным обстоятельствам не могу прийти на конференцию, что мне делать?